Pannolini lavabili, abbigliamento biologico per bambini, fasce per portare neonati

Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Lucia Maria Monterosso – Pannolinofelice.
Tutti i contratti per la vendita online in Italia di prodotti da parte di Pannolinofelice a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi.
Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

Prodotti: prezzi e caratteristiche

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati da Pannolinofelice devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Pannolinofelice annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Pannolinofelice si riserva il diritto di confermare, ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Lucia Maria Monterosso – Pannolinofelice attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Pannolinofelice non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
Nonostante Pannolinofelice possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

Ordini e spedizioni in Italia

Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Pannolinofelice dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Pannolinofelice costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Pannolinofelice solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Pannolinofelice, equivale a conferma ed accettazione dello stesso. L’ordine sarà confermato ed evaso al più presto, e comunque entro 2 giorni lavorativi.

Le spese di consegna con corriere in Italia sono pari a €7.90, salvo offerte o condizioni particolari, e gratuite oltre €95 di spesa. A seconda del metodo di pagamento scelto Pannolinofelice può chiedere una spesa di incasso come di seguito specificato: €4,00 per il servizio di contrassegno (pagamento in contanti al corriere alla consegna), 1,5% dell’importo dell’ordine per il pagamento con Paypal/carta di credito, nessuna spesa per il pagamento tramite bonifico e Satispay, nessuna spese per pagamento in contanti o bancomat per la consegna a Cremona.

Su richiesta sono possibili spedizioni a prezzo ridotto tramite raccomandata postale per piccoli acquisti di prodotti singoli (ad esempio 1 costume, una mutanda impermeabile, uno o due gancetti Snappy…). In questo caso è necessario mandare un’email a pannolinofelice@hotmail.it prima di procedere con l’ordine per avere un preventivo in base alle tariffe in vigore. Se desideri acquistare un solo prodotto del costo massimo di €20 puoi utilizzare il codice sconto S590 per avere la spedizione alla tariffa ridotta di €5,90 invece che €7,90.

Pannolinofelice si riserva il diritto di cancellare ordini effettuati e non pagati dopo 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente o per cause di forza maggiore), Pannolinofelice provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
L’ordine sarà accompagnato da un riepilogo cartaceo valido come documento di trasporto e conferma d’ordine. In base alla normativa vigente non è necessario unire ai prodotti acquistati online uno scontrino fiscale, se si desidera ricevere una fattura fiscale da presentare per eventuali rimborsi è necessario richiederla esplicitamente scrivendo a pannolinofelice@hotmail.it.

Consegna dei Prodotti e pagamenti

I termini di consegna indicati da Pannolinofelice si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Pannolinofelice, che può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

Per il recapito del pacco tramite corriere SDA/Poste Italiane vengono effettuati due tentativi di consegna: in caso di assenza viene lasciato un avviso con le indicazioni per concordare una consegna successiva. Dopo l’ordine verrai aggiornato sui tempi di spedizione e riceverai un’email il giorno in cui il pacco sarà in consegna o il codice di tracciamento se hai scelto di pagare in contrassegno. Se non sei sicuro di essere in casa puoi scegliere di far consegnare il pacco presso l’ufficio postale più vicino a casa tua, senza costi aggiuntivi: verrai avvisato con email e sms quando il pacco è pronto per essere ritirato. Se vuoi attivare questo servizio o hai altre indicazioni particolari da fornire per facilitare la consegna, scrivile nell’apposito spazio nella pagina del Carrello della spesa (ad esempio orari, indicazioni stradali…)

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. L’esistenza di eventuali danni deve essere immediatamente contestata al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli. Si fa presente che i cartoni di imballaggio degli ordini sono di riciclo e pertanto potrebbero presentare scritte stampate non corrispondenti al contenuto del pacco; sul pacco è sempre allegata una lettera di vettura con riportato chiaramente il mittente “Pannolinofelice”, mentre per motivi di privacy non viene riportato il contenuto del pacco.
La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. Eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna a mezzo e-mail all’indirizzo pannolinofelice@hotmail.it. In caso di mancato ritiro entro i termini indicati dal corriere del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Pannolinofelice ed accettate per iscritto da Pannolinofelice.

Generalmente e salvo imprevisti la consegna dell’ordine presso il destinatario avviene entro 2/3 giorni in tutta Italia, nel nord Italia normalmente entro 24h dalla spedizione. I tempi di consegna potrebbero variare da un prodotto all’altro: eventuali variazioni sono indicati nella scheda prodotto. Gli ordini vengono normalmente evasi entro 24h nei giorni lavorativi; la consegna si intende come data di partenza dai nostri magazzini e non la data di arrivo. Per gli ordini inviati e pagati entro le ore 10.00 del mattino si può richiedere la Consegna Express garantita in 24h (considerando i giorni lavorativi) al costo di €8,50 per qualsiasi importo dell’ordine: il pacco partirà nel pomeriggio e sarà consegnato il giorno lavorativo successivo. Non si consegna il sabato, tranne in alcune zone dove il servizio di consegna al sabato è attivo.

Il pagamento da parte dei clienti potrà avvenire tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario, Satispay e contrassegno.

Spedizioni in Europa

Vengono effettuate spedizioni anche nei paesi europei; la consegna tramite corriere è prevista in 3/5 giorni lavorativi circa. Tutte le spedizioni sono tracciabili sul sito del corriere SDA. Queste sono le tariffe:

Spedizioni in Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria: €12,90.

Spedizioni in Francia, Regno Unito, Spagna: €15,50.

Spedizioni in Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Svezia: €16,60.

Il pagamento dell’ordine può essere fatto con bonifico bancario, carta di credito o conto Paypal. Per le spedizioni in Europa è prevista la consegna gratuita per ordini minimi di €200 e tramite pagamento con bonifico, da richiedere dopo la conferma dell’ordine e prima di effettuare il pagamento.

Offerte speciali e regali

Le eventuali offerte speciali promosse da Pannolinofelice sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti in capo Pannolinofelice.
Qualora un’offerta speciale promossa da Pannolinofelice preveda l’invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio fino all’esaurimento delle scorte.
Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

Garanzie sui Prodotti – Assistenza tecnica

Se riscontrate dei problemi o irregolarità dopo l’acquisto e durante il periodo di garanzia, siamo a vostra disposizione per darvi un aiuto, fermo restando che la garanzia è a cura dei relativi produttori.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro locale commerciale, sono tutelati dal D.Lgs. n.185 del 22 maggio 1999 e dal D.Lgs. n. 21/2014, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (fa fede la data di consegna). Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante dichiarazione scritta inviata via e-mail all’indirizzo pannolinofelice@hotmail.it o tramite raccomandata A/R o tramite PEC (luciamonterosso@pec.it) e con la contestuale restituzione dei prodotti entro 14 giorni lavorativi presso Pannolinofelice, viale Trento e Trieste 23/e, 26100 Cremona. I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati e devono essere restituiti integri, nelle loro confezioni originali, a spese del cliente. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori, aziende, titolari di partita IVA.

Trattamento dei dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’interessato gode dei diritti esplicitati nella normativa vigente, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Lucia Maria Monterosso – Pannolinofelice dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata tramite raccomandata A/R (Lucia Maria Monterosso – Pannolinofelice, via Bembo 23, 26100 Cremona -Italia-) o PEC (luciamonterosso@pec.it) ed eventualmente anticipata tramite mail (pannolinofelice@hotmail.it).

Obblighi dell’acquirente

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Pannolinofelice semplicemente pubblicandole sulla propria pagina del sito pannolinofelice.com. Il consumatore si impegna ed obbliga a prendere atto delle condizioni di vendita ogniqualvolta compia un acquisto. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il Cliente manleva Pannolinofelice da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Foro competente

Fermo restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett. b) del D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Cremona. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificatamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita di Lucia Maria Monterosso – Pannolinofelice.

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Fiere e Mercati

• 26 maggio: Matrioska, 1° Festa di Primavera, nascita e rinascita, Parco delle Colonie Padane di Cremona, 10-18


• 1-2 giugno: Parma Eticaland, 1° Festival dell'Empatia per bambini, parco Bizzozero, Parma, 9-20

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